4月28日，区委副书记、区长封其兵到区社会治安综合治理中心调度推进民生领域信访问题集中治理工作，并接待信访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，厚植为民情怀，将心比心、换位思考，依法依规解决好群众的合理诉求，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

在区社会治安综合治理中心接待室，封其兵与来访群众面对面交流，详细了解事情原委，深入分析症结所在。针对群众反映的诉求，封其兵与属地和相关部门负责人会商分析，现场制定解决措施、明确办理时限，来访群众表示满意。

接访前，封其兵来到区社会治安综合治理中心，认真了解信访事项受理办理工作，与来访群众亲切交谈，详细了解来访登记规范、诉求闭环落实等情况。他指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，事关群众切身利益和社会大局稳定。要加强源头治理，认真梳理归纳，坚持以点带面、举一反三，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸拓展，不断提升基层治理体系和治理能力现代化水平，努力把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。要完善信访事项全链条管理，加强跟踪督办，确保件件有着落、事事有回音，切实把信访工作做到群众心坎上。要压实工作责任，加强协调联动，主动下访接访，积极回应群众关切，不断提高做好信访工作的能力水平，着力解决好群众急难愁盼问题，以高质量信访工作推动社会善治、赋能高质量发展。