2月6日上午，区委副书记、区长封其兵到区社会治安综合治理中心接待信访群众，认真倾听群众诉求，现场协调解决问题。他强调，要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把“送上门来的群众工作”做实做好，切实维护群众合法权益。

接访过程中，封其兵认真查看了来访群众的信访资料，详细了解信访事项的来龙去脉，深入分析问题症结，逐一明确了责任主体和办理时限，来访群众表示满意。

封其兵要求，要牢固树立“人民信访为人民”理念，始终站稳群众立场，细化工作举措，主动担当作为，用心用情回应群众关切，依法依规解决好群众合理诉求，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。要注重源头治理，举一反三深入排查，通过“解决一件事”带动“破解一类问题”，从根本上防范化解矛盾纠纷，营造和谐有序的社会环境。要创新工作方法，强化多方联动，建立健全接访事项全流程闭环督办机制，不断提高信访工作水平，推动群众的合理诉求高效妥善解决，做到件件有着落、事事有回音，切实提高信访案件办理质效。