衡东县召开二季度乡镇退役军人服务站长会议

提质增效优服务 筑牢底线保稳定

为持续夯实基层退役军人服务保障根基，全面提升服务中心（站）规范化、精细化建设运行水平，精准抓实退役军人领域信访维稳与安全防范工作，切实筑牢辖区安全稳定防线，5月26日，衡东县组织召开2026年二季度乡镇退役军人服务站长工作会议。县退役军人事务局党组班子成员、各业务股室负责人、全县各乡镇退役军人服务站站长参加会议。

                                       

会议全面复盘总结了全县一季度退役军人服务保障工作开展情况，通报了各基层服务站阵地建设、日常服务、政策落实等方面工作成效，深入剖析当前基层服务体系运行中存在的短板弱项、工作难点及薄弱环节，梳理分解《持续推动退役军人服务中心（站）建设运行提质增效实施方案》任务清单，明确完成时限，压实落实责任，为二季度及全年工作提质增效夯实基础。

会议强调，基层退役军人服务站是联系服务退役军人的"最后一公里"，是落实优抚政策、凝聚老兵力量、维护基层稳定的前沿阵地。全县各基层服务站要始终坚持"以退役军人为中心"的工作导向，聚焦标准化建设、规范化运行、精准化服务三大核心目标，持续推动服务中心站建设提质增效。要常态化开展走访摸排、政策宣讲、权益咨询、困难帮扶、就业创业扶持等暖心服务，健全退役军人常态化联系机制，精准掌握辖区退役军人思想动态、生活状况和实际需求。同时，严格规范站点日常管理、档案台账、制度落实等基础工作，不断优化服务流程、提升业务能力，推动退役军人服务保障工作从"基础达标"向"优质高效"转型升级，切实增强广大退役军人的归属感、幸福感和荣誉感。

结合当前安全生产、平安建设及基层治理工作新形势，会议重点部署退役军人领域安全防范工作。会议指出，要将安全防范工作贯穿退役军人服务保障全过程，牢固树立"安全无小事、防范大于未然"的工作理念，统筹服务保障与安全治理工作。各站点要全面开展退役军人领域安全隐患排查整治专项行动，重点围绕老兵居住安全、生活隐患、心理安全、涉稳风险、重点人员动态等开展全方位、无死角排查，建立安全隐患台账，实行分类管控、限期整改、动态清零。同时，强化安全教育宣传引导，结合入户走访、网格服务、主题宣讲等方式，面向退役军人普及消防安全、居家安全、反诈防骗、法治安全、应急避险等知识，提升辖区退役军人及家属的安全防范意识和自救互救能力。持续做好重点退役军人心理疏导和人文关怀，及时化解心理隐患、生活风险，从源头杜绝各类安全事故和极端事件发生，织密织牢退役军人领域安全防护网。

针对当前信访维稳重点工作，会议结合全县退役军人领域工作新形势、新要求，对信访稳定、风险排查、矛盾化解等工作进行专项部署。会议要求，各服务站要牢固树立底线思维和风险意识，切实扛起属地管理责任，扎实开展退役军人领域矛盾纠纷和风险隐患常态化、全覆盖排查，建立问题台账、分类分级处置、闭环销号管理。要坚持源头治理、靠前服务、主动作为，耐心倾听退役军人诉求，用心用情做好政策解读、情绪疏导、纠纷调解工作，依法依规妥善解决退役军人急难愁盼问题。同时，健全常态化维稳值守、信息报送、应急处置机制，及时掌握各类动态信息，坚决把矛盾隐患化解在基层、消除在萌芽状态，全力守护辖区和谐稳定大局。

会议最后对下一阶段重点工作进行细化安排，明确时间节点、细化工作举措、压实工作责任。会议要求，全体基层退役军人服务工作人员要提高政治站位、强化责任担当、锤炼务实作风，正视短板不足、狠抓整改提升，补齐工作弱项、擦亮服务品牌，统筹抓好服务提质、安全防范、信访维稳、民生保障各项工作，以更实举措、更优服务扎实做好新时代退役军人各项工作，全力推动全县退役军人服务保障工作再上新台阶，为县域经济社会高质量发展和平安衡东、法治衡东建设筑牢安全稳定屏障。