富蕴火车站优化服务举措 提升出行体验
2026-01-31 17:07:19 | 作者:
随着2026年春运临近,富蕴火车站多措并举优化服务,新增多项便民设施设备,全力为旅客营造温馨、便捷、舒适的出行环境。

为保障旅客出行体验,火车站聚焦旅客需求,细化服务举措,提供充电宝租借、便民爱心服务、医疗器械及药品服务等,并结合本地滑雪旅客较多的特点,贴心配备雪具维修工具,持续优化提升服务质量,全面做好春运旅客服务工作。

北京游客许利枝说:“富蕴火车站里特别暖和,服务也特别贴心,周边环境也很好。这是我走过的火车站里最美的一个,在站内就能看到外面的雪山,景致特别棒。”

富蕴火车站客运员王风景说:“春节临近,我站推出了旅客预约帮扶、便民爱心服务、医疗急救箱等多项服务,并提供全功能票务服务。我们还主动向老年旅客讲解购票渠道,提醒他们遇到购票问题可随时向工作人员求助,在行程中也会多关注老年旅客的乘车需求,主动上前帮扶,让老年旅客出行更省心、更暖心。”
记者:毛林别克·胡尔买提汗
实习记者:阿依达娜·塔拉普别克
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